Zoho SalesIQ: Narzędzie do czatu na żywo i śledzenia odwiedzających
Zoho SalesIQ to wtyczka do WordPressa, która umożliwia interakcję z odwiedzającymi stronę internetową w czasie rzeczywistym oraz śledzenie ich aktywności. Program jest dostępny bezpłatnie dla maksymalnie trzech użytkowników, oferując funkcje takie jak czat na żywo, śledzenie odwiedzających oraz automatyczne wiadomości. Dzięki rozbudowanym możliwościom śledzenia, użytkownicy mogą priorytetyzować potencjalnych klientów na podstawie ich aktywności na stronie. Dodatkowo, narzędzie pozwala na budowę chatbotów bez konieczności pisania kodu, co czyni je dostępnym dla każdego, niezależnie od umiejętności technicznych.
Wtyczka oferuje szereg funkcji, w tym tłumaczenie czatu w czasie rzeczywistym, co umożliwia obsługę klientów w ich preferowanym języku. Dodatkowo, operatorzy mogą korzystać z wbudowanej funkcji połączeń audio i współdzielenia ekranu, co ułatwia rozwiązywanie bardziej skomplikowanych problemów. Zoho SalesIQ jest używane przez ponadfirm i wyróżnia się jako kosztowo efektywne rozwiązanie do angażowania klientów, jednocześnie dbając o prywatność użytkowników.
